J'ai pu trouver facilement le forfait que je voulais sur le site Sosh, les prix sont vraiment attractifs et le réseau est de super bonne qualité, le meilleur que j'ai pu tester ! La livraison et l'activation de la carte SIM ont été rapide et très simples. J'ai pu utiliser mon forfait dans toutes les zones de la ville de Lyon ainsi que dans le métro et j'en suis très satisfait ! Je capte presque de partout avec une très bonne 4G ! Seul bémol le prix des téléphones vendus sur le site ne sont pas très intéressant. Je remercie Sosh et Sampleo pour cette belle et intéressante campagne !

Enzo B, 34 ans

Ma démarche de changement d'opérateur pour passer chez orange a été très simple et rapide le site internet est très bien organisé et le chat est très utile ! J'ai en effet demandé de l'assistance pour être sur de moi ! Je souhaitai savoir si il était possible de cumuler l'offre sosh 10€ au lieu de 24,99€ et celle de Sampleo. La réponse a été négative j'ai donc pris la décision d'utiliser l'offre promotionnelle 10€. Je suis satisfaite de ce nouvel opérateur par ailleurs le rapport qualité prix est excellent ! Je n'ai pas encore eu de problème de réseau y compris dans les transports en commun.

Claire M, 30 ans

J'ai choisi l'offre qui me correspondait facilement car je suis souvent sur internet avec mon smartphone. Rien a signaler lors de la commande, les instructions données sont claires tout comme le suivi de la commande jusqu'à la réception de la carte sim. La livraison de celle ci s'est faite rapidement et le packaging était très agréable car trés coloré. J'ai néanmoins eu quelques difficultés pour activer ma sim j'ai donc eu recours a la consultation de forums sur internet. De manière générale, je n'avais pas beaucoup de réseau notamment à des endroit où j'en avais avec mon opérateur actuel, j'observe alors une différence. J'ai testé le réseau dans différent environnements et je n'arrivais pas à appeler. Lorsque j'ai eu des soucis, j'ai cherché sur la communauté sosh l'avis d'autres consommateurs. Je pense qu'il est nécessaire de cadrer toute cette partie la avec peut être des professionnels de la question car les aides ne sont pas toujours claires. Je ne savais pas que sosh vendait des téléphones mobiles, je trouve que les prix sont intéressants.

Sabria A, 26 ans

Très heureuse d'avoir été sélectionné, j'ai pu découvrir chez ssh un site clair et précis, peu d'offres ( seulement 4) mais bien détaillé et qui je pense conviennent au plus grand nombre. Une fois la commande passée, ma carte sim est arrivée avant les délais prévus, et depuis aucun problème, j'ai pu résoudre mon souci de couverture réseau que j'avais avec mon ancien forfait. Au top!!!

Emilie S, 39 ans

Le site est facile d'utilisation, les forfaits sont bien détaillés et ils peuvent être comparés sur la même pas. La carte SIM arrive rapidement, elle peut convenir à tous types de mobiles grâce à la taille de découpe. Je n'ai eu aucun problème de livraison, la lettre est arrivée sans soucis. Les prix sont attractifs et je n'ai pas eu de problème avec le réseau. Je n'ai eu aucuns papiers à envoyer à Sosh, tout se fait en ligne c'est vraiment simple.

Laura M, 30 ans

Très heureuse d'avoir été sélectionner, j'ai directement commandé ma sim dans la foulée. Site très accessible, il n'y a pas d'ambiguïtés. Ma carte sim est arrivée très vite et la mise en place est aussi rapide. Forfait très intéressant niveau prix J'ai profité pleinement de mon forfait en ville mais en campagne "pure" ce fut la déception: très peu de couverture réseau: la 4G en ville c'est bien mais une couverture 3G pour 100% du territoire déjà , ça serait pas mal.... idem pour le data. J'ai eu aussi des soucis pour recevoir les mms : une fois sur deux, je n'avais rien ou le fameux message: "vous avez reçu un message multimédia que votre mobile ne peut pas afficher, connectez vous... Bref, une mauvaise expérience pour moi qui jongle entre les très grandes villes et les villages à moins de 300 habitants

Clémence C, 39 ans

La souscription est facile, il n'y a que 4 forfaits proposés donc ça simplifie les choses. Tout se fait en ligne donc c'est pratique. Une fois le parcourt d'achat fait (simple et rapide), il n'y a plus qu'à attendre sa carte SIM. Elle arrive rapidement mais dans un packaging plein de suremballage inutile et surtout tellement fouillis que j'en ai raté l'obligation de faire l'activation de ma carte SIM. Donc au bout de quelques jours, mon réseau s'est coupé et je n'ai pas compris tout de suite pourquoi -_- Le réseau Orange est bon mais par rapport à Bouygues ou SFR, je n'ai pas vu une grande différence. Je m'attendais à beaucoup mieux vu que Orange se targue d'avoir le meilleur réseau... Une chose est sûre, le réseau est vraiment nul dans le métro parisien ! Contrairement à SFR ou Bouygues qui captent la 4G de temps en temps dans le métro, Chez Orange, c'est quasi jamais ! PAS PRATIQUE DU TOUT !!! Le prix donc + élevé de Sosh par rapport aux ventes flash à 3 ou 4€ de la concurrence n'est donc vraiment pas justifié de mon point de vue.

Anthony P, 37 ans

Les offres sont bien détaillées je ne pense pas qu'il y est de mauvaise surprise possible tout est écrit. Ça me semble plutôt clair. Il y avait plusieurs offres donc pour tous les prix toutes les demandes. Après pour une offre gratuité j'ai trouvé que sosh demandait beaucoup trop de renseignements, de papiers, de justificatifs.. Ensuite la livraison de la carte Sim est arrivée rapidement. Le packaging était sympa, les couleurs les petites fleurs c'est mignon. Mais par contre après le réseau une catastrophe dans ma ville du coup difficile de se faire un avis..

Charlotte D, 26 ans

Le site est très clair d'utilisation, on trouve facilement les différents forfaits proposés. Le mail de confirmation est très rapide, le délai de livraison respecté. L'activation de la ligne est simple et rapide, on peut l'utiliser tout de suite. Très bonne expérience avec Sosh!

Lisa M, 42 ans

La souscription est très rapide est facile. Le site est très bien travailler pour la facilité de trouver ce que l'on cherche. Ne pas envoyer de justificatif a était un plus ! Tout est parfaitement clair que sa soit des mails, des procéder à suivre. Le relais de livraison a était t'es rapide et à mon agréable surprise le packaging est très colorer ! Malheureusement dans ma ville (berre l'étang) le réseau ne fonctionne pas parfaitement mais j'ai pu le tester à marseille et à Toulon et il fonctionner parfaitement ! Les prix sont attractif et très abordable, sosh devrait proposer des forfait avec mobile. La seule amélioration à faire et que le réseau fonctionne bien quelques soit l'emplacement.

Sandrine N, 27 ans

Les abonnements sont variés et à prix attractifs. La commande se fait en quelques clics et le code promo est pris en charge automatiquement, la réduction apparaît clairement. L'envoi de la carte sim est très rapide et la portabilité est impeccable. Le packaging est minimaliste mais très joli. L'activation est laborieuse comme dit plud haut. La carte sim a des erreurs : certains smartphones​ ne peuvent pas envoyer de MMS ni en recevoir : on est obligé de rentrer dans les paramètres orange.mms et changer le proxy, en regardant sur Internet la manipulation est simple mais il faut s'y connaitre un minimum.... Merci Google ! Sinon, une fois activé, tout fonctionne bien, a priori mieux que mon ancien opérateur. Le réseau est bon en général mais il y a pas mal de soucis quand on s'aventure en montagne, en l'occurrence dans le massif central... Au moins une heure et demi de route entre Béziers et Clermont-Ferrand où le réseau 3G, H+et 4G est inexistant... Beaucoup de zones blanches ! Mais ça fonctionne sur le trajet de mon travail ce qui n'était pas le cas avec Bouygues.

Julia L, 41 ans

Le choix de mon abonnement sur le site Sosh fut assez simple, ceux-ci sont variés et détaillés. Chez choisi l'offre en fonction de ce qui me correspondait le mieux. J'ai trouvé facilement le moyen d'utiliser le code promo sur le site. La présentation du panier fut claire et éclairé. Par ailleurs, le fait de ne pas envoyer de justificatif ne m'a pas semblé important. Le parcours pour la souscription fut fluide, le mail de confirmation fut clair. De plus, le délai de livraison fut convenable, le packaging concernant la carte SIM était très pratique (par le fait d'avoir diverses tailles pour la carte SIM, ainsi celle-ci pouvait s'ajuster au téléphone concerné). En revanche, i la fallu que je contacte le service client par le biais de chat afin d'avoir le numéro de portable, car je ne l'avais pas reçu suite à l'abonnement. Ce qui est aurait du être fait par mail. Pendant, le e-chat, j'ai pu obtenir ce numéro. Il y a eu une faille dans l'obtention de ce numéro lors de l'abonnement, alors que j'avais réalisé celui-ci correctement. Forte heureusement le problème fut résolu avec le contact. Cette assistance fut efficace et fort heureusement. Dans l'ensemble, je n'ai pas eu de problème de réseau car je suis restée surtout en zone urbaine. Je trouve que le site Sosh est triste, les couleurs ne sont pas attrayantes (surtout sur l'espace client). Il faudrait revoir le site. Je suis allé me "promener" sur le site pour voir ce qu'il faisait d'autres. Je me suis aperçu que celui-ci vendez des téléphones mobiles. Les prix sont raisonnables (tous dépends du modèle concernée), il y a une large sélection de portables.

José V, 54 ans

Lors de la connection sur le site Sosh, on trouve facilement les offres er leurs descriptifs sont très clairs. Il suffit de quelques clicks et pas de justificatifs pour passer commande. Une carte banquaire est c'est fait! En trois jours, on reçu la carte SIM dont la packaging est sommaire. Mais il y a trois adaptateurs sim qui s'adaptent à tous types de téléphones. J'ai eu recours au service de dépannage, j'ai utiliser le chat Shosh car ma carte était défectueuse et je ne connaissais pas mon numéro. On m'a résolu le problème n'est en 5 minutes! Le suivi de la commande par email se fait très bien et la confirmation de commande est immédiate. Les forfaits Sosh sont très attractifs mais cela reste du low cost pas d'utilisation de forfait a l'étranger compris dans le prix, pas de sav par téléphone, les prix des téléphones vendus restent chers, pas d'extras gratuits. Je ne resterai pas chez Sosh car je n'y trouve pas mon compte mais l'expérience a été bonne et le réseau est super .

Carine A, 49 ans

Je suis globalement très satisfait de la ligne Sosh, elle se commande très facilement, on recoit très vite la carte. Le point négatif l'activation, il faut envoyer un sms faire trente six manipulations alors que la concurence c'est un clic et c'est parti. Par contre le service client est très réactif et la ligne une fois pris en charge avec eux s'active très vite. C'est donc une perte de temps initule. Ensuite rien à dire sur la qualité du reseau, ca passe partout ou presque tant en voix qu'en 4G, le bnheur quoi... Pour la suite je ne sais pas encore si je prolongerais l'aventure car la concurence est très agrésive en prix mais Sosh est très bien placé avec son rapport qualité prix reseaux par rapport à d'autre.

David S, 46 ans

La description des offres été suffisamment détailler pour choisir facilement mon forfait. Pas besoin de chercher à droite à gauche, tout y était. D'ailleurs c'est très avantageux car cela ne m'a permis de trouver très rapidement qui me convenait le mieux. Concernant le code promo, assez simple de le trouver et par la suite de l'inclure dans le forfait choisi . La prestation du panier était bien détailler (votre forfait choisi avec le petit message qui vous rappelles que vous avez 1 mois offert grâce à Sampleo). Le parcour de souscription était assez fluide, il suffi juste de suivre les recommandations envoyé par Sosh. Le mail de confirmation était lui aussi très clair (vous y retrouverez dessus votre forfait choisi avec d'autre information). Les délais de livraison son très bien respecter (pas de retard). Le Pakaging de la SIM est vraiment "fun" et bien coloré. D'une manière général, la SIM s'active très simplement et rapidement. Je n'es eu aucun problème pour cela. En revanche, je n'ai pas eu toute les informations que je souhaitais comme le mot de passe pour aller dans mon compte Sosh. Ce dernier ne m'a toujours pas été communiqué par message comme dit dans l'email. Le plus frustrant c'est que j'ai essayé de l'obtenir via leur site mais la page à un problème pour récupérer un mot de passe est innacecible au moment où j'ai voulu prendre un nouveau mot de passe. Concernant le réseau Orange, c'est vraiment différent de Free (l'opérateur dans le quel je suis actuellement) la connexion du réseau et vraiment agréable et la qualité de la 4G et 3G est également très appréciable. J'ai eu besoin de l'assistance pour avoir mon mot de passe le permettant de consulter mon compte et de m'assurer que le premier mois de teste, je ne payerai rien. Je savais déjà que Sosh proposer des téléphone à la vente. Concernant les prix des forfait, je trouve que rapport qualité prix c'est plutôt pas mal sauf pour le forfait à 4,99€ qui pour moi n'est pas très avantageux au niveau des Go internet.

Fabien R, 29 ans

J'ai trouvé une offre qui correspondait parfaitement à mes besoins. Je ne savait pas que Sosh vendait des telephones mobiles. Je trouve qu'il y a un large choix

Fatiha B, 63 ans

Sosh propose différente offre selon notre budget et ce que l'on souhaite avoir. Son site est intuitif ce qui n'a posé aucun problème lors de l'inscription. Le seul bémol a été l'activation de la ligne qui a été compliqué a effectué. La livraison de la carte SIM a été rapide et celle-ci propose 3 format en fonction de son téléphone portable ce qui est plutôt pratique comparé à certain opérateur où l'on doit sélectionner la carte sim demandée. Le plus gros avantage de sosh est évidement de disposer du réseau d'orange est d'avoir une couverture 4G presque intégrale.

Maxime N, 23 ans

Seulement quelques offres (ce qui est bien, car on choisit rapidement), lisibles, compréhensibles, détaillées. il est aisé et facile de "passer chez Sosh". Rapidité de réception de la carte SIM, et de la mise en route, grâce aux indications qui sont très claires. Bon réseau. Pas de coupures intempestives des communications, qui sont de bonne qualité, sauf dans les tunnels du RER parisien évidemment, mais c'est pareil pour tous les opérateurs. Bilan positif.

Dominique L, 57 ans

Avant j'étais chez Free et j'étais là bas pour le prix et aussi la connexion automatique sur les spot wifi free c'était très pratique. Chez Orange/sosh la description des offres sur le site était lisible, détaillée, plusieurs choix, j'ai choisi direct 4,99 forfait bloqué car ça correspond à mon budget. L'utilisation du code promo était facile à utiliser mais quand je me suis inscrite, j'ai vu qu'ils avaient mis 2 mois gratuits pour finalement n'en mettre qu'un. Le panier était bien clair, j'ai trouvé que c'était un peu long quand même pour souscrire. La livraison a été très rapide. Le packaging dans une enveloppe simple. La sim universelle c'est bien. Il me manquait un email pour activer mon numéro de téléphone temporaire. Donc j'ai du chatter avec une conseillère en ligne pour pouvoir régler ce problème. C'est quand même embêtant d'en avoir été là juste parce qu'ils ont oublié de m'envoyer un email d'activation et mon numéro temporaire. Mais sinon la conseillere a réglé le problème très bien. Je ne vois pas très bien la différence de réseau entre free et orange. Je n'ai par contre pas pu encore le tester dans le métro. Pour les sms et mms j'ai trouvé que c'est beaucoup mieux par rapport à free mais c'est peut être dû à mon portable c'est un windows phone. Je n'aime pas devoir me connecter à chaque fois sur le site orange pour me connecter en dehors au réseau orange wifi. Avec free c'était automatique. ça me manque vraiment. Je suis contente de pouvoir utiliser le forfait aussi en europe sans surcout. C'est un vrai plus pour moi. Je n'avais pas compris comment marchait l'application sosh. Donc j'ai envoyé un tweet à @sosh sur twitter et ils ont répondu directement. ça aussi c'est super, ça permet de gagner du temps plutôt que de se connecter sur le site et parler à un conseiller, ou c'est mieux aussi plutôt que d'appeler. Pour les portable je ne sais pas encore si ça vaut le coup. Les prix avaient l'air abordables avec la sélection "occasion". Pour conclure, je vais rester chez Sosh, car il y a plusieurs points qui me satisfont par rapport à Free : Le service client, le forfait bloqué, le choix pour changer de forfait, pas de surcout pour les pays européens. Même je suis déçu de ne pas avoir de connexion automatique au réseau wifi orange, je m'habituerais.

Johanna V, 39 ans

La description des offres est détaillée. Le panier est présente de façon claire et il est aisé d'utiliser le code promotionnel. Le fait de ne pas recevoir de justificatif n'est pas un problème. Le parcours de souscription est fluide. Le mail de confirmation est claire. Les délais de livraison sont corrects et l'installation de la puce aisée. Le packaging est agréable. Le réseau orange est fiable mais je ne vois pas de différence avec Bouygues. J'ai teste le réseau dans des conditions de fortes pluie et orage et il fonctionnait parfaitement. Je n'ai pas eu besoin d'assistance. Les différentes rubriques de la communauté sont agréables et pertinentes. Il serait intéressant que Sosh vende des téléphones mobiles. Les prix proposés sont très corrects.

Alexandra B, 41 ans

Le site sosh est complet et bien indiqué. Le processus de commande est un peu long à mon sens mais simple. La simplicité est une grande force de Sosh. La livraison et l’activation de la carte SIM sont des formalités rapide et efficace! En terme de couverture réseau et la qualité des appels est sans faille. Vraiment très satisfait de mon forfait avec les 20Go et les 2h d’appels sont amplement suffisant pour mes activités. Je recommande vraimnet les forfaits Sosh car pas les fameux 24 mois d’abonnement et si l’on souhaite acheter un téléphone pas de 8€ par mois pendant 24 mois qui nous font prendre un téléphone à crédit.... Une satisfaction à tous les points de vu! J’adhère !

Damien R, 37 ans

La description des offres est assez simple à comprendre ; j'ai pris l'offre la plus chère car elle proposait pas mal d'internet ; au final cela ne m'a servi à rien car internet n'a jamais voulu fonctionner malgré la connexion de données activée... En cherchant un peu j'ai pu trouvé où mettre le code promo mais c'était assez petit quand même, il faut chercher... Le reste du panier était clair et facile à comprendre. Ne pas envoyer de justificatifs est pas trop mal car on n'est pas embêté à devoir envoyer 50 000 papiers :) Pour résumer, la souscription est relativement facile, mais pour quelqu'un qui ne serait pas habitué à internet ça doit quand même être compliqué je pense... Le mail de confirmation était quant à lui très clair. Pour ce qui est de la livraison : les délais sont très raisonnables, l'envoi est simplement glissé dans une enveloppe donc pas besoin d'être présent à domicile lors de la réception. par contre, pour l'activation, la vraie galère car je n'avais pas encore reçu le mail contenant mon numéro donc j'ai dû attendre plusieurs jours avant de pouvoir ENFIN l'activer... Donc, je n'ai vraiment pas reçu toutes les infos nécessaires en temps utile, j'ai perdu du temps à chercher sur le site comment faire, je n'avais pas mes identifiants de connexion donc c'était vraiment pas simple. Je n'ai pas constaté de grosse différence de réseau par rapport à mon ancien opérateur ; par contre j'ai été dans l'impossibilité de me connecter sur internet pendant toute la durée de l'abonnement, que j'ai du coup résilié au bout d'un mois car il ne me convenait vraiment pas. Il serait judicieux d'ajouter une rubrique d'aide (enfin, de compléter la FAQ) sur le site pour rendre l'expérience client plus simple et fluide :) car pour l'instant, c'est pas vraiment au top... Etant donné mon peu de satisfaction avec ce forfait, je ne suis vraiment intéressée par les offres de téléphone de Sosh, surtout si elles implique une durée de souscription minimum...

Marco D, 33 ans

bonjour j'ai pu participer au test sosh enfin c'est ma fille ado qui l'a testé et globalement elle en est assez satisfaite à part qu'il y'a pas beaucoup de réseau alors pour recevoir des sms ou appeler c'est pas trop ça ! bon elle m'a dit qu'internet c'était nickel ! après j'ai pu regarder les différents forfaits et comparé à d'autres opérateurs et oui faut bien comparé je trouve assez cher par rapport à d'autres forfaits équivalents ! du coup je pense vraiment pas gardé ce forfait pour ma fille mais ça peut convenir à certaines personnes qui ont beaucoup plus de réseaux ! et leur site internet est très bien et très clair pas de souci non plus !

Linda B, 46 ans

J’ai commandé une carte SIM nano à utiliser sur mon iPhone 7. La commande de ma carte SIM en ligne était, pour moi, la partie la plus difficile. Même si j’ai réussi à bien comprendre les offres disponibles, j’avais du mal à comprendre l’engagement de mon achat : est-ce que je pouvais résilier a n’importe quel moment ? Je devrais combien à la fin du mois ? Est-ce qu’il allait avoir des frais « cache » qu’on voit souvent avec ce genre d’opérateur ? Le fait de ne pas envoyer mes justificatifs m’a perturbé également- j’avais peur que l’opérateur me réclamerait de l’argent à un moment donné… J’ai réussi à facilement utiliser la code promo fourni par Sampleo, mais je n’avais pas bien compris les messages affiches par rapport à ce code qui a rajoute à la confusion. Sans avoir une idée claire des engagements, j’ai néanmoins finaliser ma commande de la carte SIM, qui est arrivée chez moi assez rapidement (au bout de 3-4 jours par courrier). A partir de moment que j’ai fait la commande, j’ai reçu plusieurs emails pour me tenir au courant du suivi de ma livraison et pour me fournir mon nouveau numéro de téléphone. J’ai trouvé justement que ce suivi par email était très clair, et ça m’a rassuré pour la suite. Il faut également rajoute que j’ai continué à recevoir des emails pour me tenir au courant de l’utilisation de mon forait que j’ai trouvé rassurant aussi. La carte SIM est arrivée dans une petite pochette de couleur Orange que j’ai trouvé très mignonne ! Toutes les informations que j’avais besoin par rapport à l’offre que j’ai choisi et l’activation de ma carte SIM se trouvait dans cette pochette. J’ai donc procéder à l’activation de ma carte SIM, qui m’a honnêtement ne pris même pas une minute. Activation très facile et très efficace ! J’ai été un peu déçue par le réseau Orange… j’utilise actuellement un forfait SFR et j’ai beaucoup de problèmes pour capter chez moi. J’étais donc très contente de pouvoir essayer un nouveau réseau histoire de comparer (j’habite dans le 11e à Paris). Mais j’ai trouvé une grande différence entre les deux malheureusement. J’ai également teste le réseau au bureau (à Colombes), et encore une fois, je n’ai pas remarqué une grande différence. J’ai donc décider à ce moment de résilier de l’abonnement SOSH, car je trouve que la qualité rapport prix n’a pas de différence par rapport à mon abonnement actuel. Je ne savais pas comment faire donc j’ai cherché en ligne, sur les forums. J’ai réussi a trouvé des informations très rapidement. J’ai pu faire la résiliation sur mon compte rapidement, sans problème, suivi par un email de confirmation. Je trouve justement que les forums sont bien fournis d’informations, et que le portail Orange de mon compte est très facile à utiliser – on trouve toutes les informations par rapport à notre abonnement et on a accès a tous les forums et actions à prendre sans passer par le support. Je savais que Orange vendait des téléphones mobiles, mais je trouve que les prix sont les mêmes avec d’autres opérateurs existants.

Alexandra M, 37 ans

Pour souscrire à un forfait sosh tout est bien expliqué, la présentation du panier est très clair, j'ai utilisé le code promo Sampleo c'était humer facile de le rentrer pas besoin de chercher

Faustine D, 26 ans

La souscription à un forfait est plutot simple, il est agréable de naviguer sur le site internet Sosh, les offres sont claires et les prix bien annoncés. Pour mon test j'ai choisi un forfait à 24.99€/mois avec 40Go d'internet. La commande se passait bien mais dans le panier l'activation du code promo est assez ambigue : lorsqu'on rentre le code on nous affiche une date de validité dépassée mais pourtant l'offre marche belle et bien. Par la suite pour le règlement de la carte SIM aucun problème mais c'est sur la paiement mensuel qu'il y a eut un problème, on m'a annoncé qu'il y avait eut un problème bancaire sans qu'on m'en dise plus et on m'a demandé d'envoyer un formulaire. Le traitement a été très rapide et j'ai recu ma carte SIM peut après. Pour ce qui est de la communication encore une fois j'ai trouvé les choses ambigue. On nous donne un code pour se connecter a un suivi mais pas de compte pour gérer l'abonnement (qu'ils nous donnent plus tard). Autre chose assez perturbante, bien qu'on soit client Sosh, on doit se connecter par un identifiant Orange. Il y'a quand meme un plus, c'est qu'en etant client sosh on a le droit d'avoir acces au webmail Orange. Comme je disais plus tot, j'ai recu la carte SIM rapidement, l'emballage est tres bien et la carte SIM triple-découpe très pratique. Par contre encore une nouvelle fois il y a ambiguité ! Sur la carte il y a le logo NFC, ca m'a intrigué puisque la technologie NFC est lié au mobile et non a la carte SIM, alors je m'attendais a acceder aux infos permettant la mise en service de la ligne en flashant le tag NFC, tag NFC que la carte n'a pas. Donc voila je ne comprends pas l'utilité de mettre ce logo NFC. Du point de vue de la mise en service, c'est plutot clair, le livret livré avec la carte nous indique la procédure à suivre. Mise en service dès reception c'est plutot bien. De ce qui est du réseau (j'habite en région parisienne), la couverture est très bonne, j'ai pu envoyé des SMS et MMS rapidement, les appels sont clairs et la connexion internet aussi rapide que les autres opérateurs. J'ai pas testé la connexion dans le métro mais j'ai pas remarqué la presence de reseau 4G Orange dans le métro donc ca aurait dut etre médiocre comme pour tout les opérateurs. Du coté service client je suis assez décu ! J'avais passé une premiere commande avant de me retracter ( j'avais selectionné un mauvais mode de paiement que je ne pouvais pas changer). Donc je passe par le chat du site internet et demande a me retracter. La personne me dit que la demande est pris en compte et appliqué d'ici 48h. Choque qui n'a pas été faites puisque j'ai recu deux courriers de relance. Et bien sur je n'ai recu aucun email pour me dire que la demande de retractation n'avait pas abouti alors que sur le suivi de commande il etait indiqué. Pour le prix, je trouve que ca reste assez cher, il y a des offres chez les concurents plus interessantes. Bouygues offrait un forfait 20GO avec la possibilité de les utiliser en Europe, le forfait équivalent chez Sosh est 5 fois plus cher. Pour conclure, je peux dire que le réseau Orange est de très bonne qualité mais il y a un réelle problème au niveau du service et de la communication. Et puis le prix qui reste élevé par rapport aux concurents comparables.

Thomas C, 28 ans

la souscription Du forfait est rapide, les papiers demandes sont vite pris en compte vis le téléchargement ce qui est très pratique. Les forfaits proposes sont assez compréhensible, le code promo assez bien trouvé et l email de confirmation bien expliqué. La livraison pas trop rapide si on veut un forfait rapidement entre 1 et 2 semaines. La ou ça se complique c est que pour activer la carte sim j avais besoin de renvoyer un contrat avec certaines modalités. Je n ai jamais reçu ce contrat. J ai cherché à téléphoner au service client mais impossible car j avais besoin d un numéro client que je n avais pas car dans le contrat jamais reçu. Je me suis déplacée en boutique mais ils n ont rien pu faire pour moi à part me sortir un contrat de l ancienne prioritaire du numéro avec ses coordonnées personnelles. Mauvais point pour Orange qui divulgue des infos perso. J essaye le service chatt pour explique mon problème mais aucune réponse...pourtant ils sont censés être réactif. Je contacte sosh Facebook qui ont enfin pu me dire que j avais pas envoyé mon contrat et après explication me le renvoi sûr ma boite mail sous un délais de 48a 72h...Toujours jamais reçu à ce jour.

Carole L, 48 ans

Voilà un mois, que teste le forfait chez Sosh. J'ai trouvé très facilement le forfait qui me correspondait parfaitement celui a 19,99€. Car je pouvais appeller depuis et vers l'étranger vu la nouvel loi je pense prendre par la suite celui a 9,99€. J'ai trouvé facilement le code promo et l'achat de la carte sans aucun soucis. J'ai reçu très rapidement ma carte sim. L'enveloppe très coloré et les explication très facile a comprendre. J'ai reçu SMS pour l'activation de ma nouvel carte sim. L'activation a bien eu lieu a la date donnée et durant la tranche d'heure donnée. Sosh est un très bon réseau qui est celui d'Orange . vivant a la campagne proche de la ville, par moment je cherche un peu le réseau malgré que ma box est chez Sosh. Eh oui j'ai également changer ma box. Mon conjoint, mon beau frère sont passés chez Sosh. Ma belle soeur pense changer pour Sosh. Dommage, que le parrainage commence après un mois d'utilisation.

Yvette* R, 40 ans

Le prix un peut trop élevé vis à vis de la concurrence et la data trop faible car 100gb à des prix comme free serai génial et orange gagnerai encore plus de clients

Mickael F, 41 ans

Le site est bien réalisé, les offres sont claires. Après commande, le delai de livraison est très rapide, l'activation se fait automatiquement. La carte sim s'adapte à tout téléphone ce qui est très bien. La couverture réseau est bonne chez Sosh/Orange, meilleure que chez Bouygues je trouve qui a des soucis en ce moment ! Sur le site on peut aussi retrouver des téléphones si jamais on veut changer avec des prix comme chez les concurrents. Pour finir je dirais que je recommande Sosh !

Flora B, 32 ans

Il y a peu d'offres chez Sosh mais elles couvrent pas mal de besoins. Pour ma part j'avais choisi le plus gros forfait car mon forfait actel est plutôt bien complet. La commande à été assez simple à passer quoi que pas très très claire au niveau du code de réduction. Ayant choisi le paiement chaque mois par carte il fallait envoyer un chèque de caution de 38€ ce que j'ai trouvé très contraignant... La carte sim a été réceptionnée rapidement et ça a été facile à activer. Le réseau Sosh (orange) est correct par chez moi, sans plus... je n'ai pas vu de moi eux par rapport à mon opérateur actuel. Je ne recommande pas car je n'ai pas été convaincue par Sosh , je trouve que ça ne vaut pas tout le bruit qu'on fait autour

Audrey R, 35 ans

j'ai etait tres etonné par l'amelioration de sosh depuis que j'y avais fait ma premiere experience, la 4G fonctionne partout et il n'y presque plus d'inconveniant a utiliser le reseau sosh.

Quentin B, 32 ans

J'ai découvert un nouvel opérateur Sosh que je ne connaissais pas J'ai testé et du coup je vais rester chez Sosh car la couverture 4G est excellente On peut voir des vidéos écouter la musique sans problème Ce qui n'était pas le cas avec Free

Valerie M, 53 ans

Le site est confortable à utiliser, les offres était détaillées et je n'ai pas eu de mal à en choisir une. La commande c'est effectuée sans soucis, vous êtes guidés par le site et donc aucune incompréhension de ma part, tout est clair. Le fait de ne pas avoir besoin d'envoyer des justificatifs est un grand plus. La livraison fut très rapide, bien emballé. L'activation c'est faite un jour après le jour prévu mais vraiment rien de grave. Le réseau orange est le meilleur là ou j'habite, je suis en campagne et je capte même la 4G alors qu'avant je ne pouvais pas envoyer un vulgaire SMS ! Je n'ai pour l'instant pas pu contacter l'assistance pour la simple et bonne raison que je n'ai eu aucun problème. Sosh vend aussi des téléphones mais je n'ai pas été acheter ceux-ci car je possède déjà un smartphone mais les prix sur leur site sont correcte, et ils bénéficient d'une garantie supplémentaire à celui du constructeur donc ce n'est que du plus. Pour conclure, c'est la troisième fois que je change d'opérateur mais cette fois-ci je vais y rester ! RAS niveau problème et le réseau est de très bonne qualité.

Loick H, 105 ans